Công ty cung cấp nền tảng liên lạc giao tiếp trong lĩnh vực y tế tuyển dụng :
- Vị trí : Customer Support
- Số lượng : 01
- Địa điểm làm việc :
– Cầu Giấy – Hà Nội - Thời gian làm việc :
– Từ thứ 2 đến thứ 6 : 8:15 – 11:45. 13:00 – 17:30 - Mô tả công việc:
– Hỗ trợ trả lời chat /email/điện thoại từ khách hàng tại Nhật Bản
– Hỗ trợ khách hàng các thủ tục về phí dịch vụ và theo dõi tình trạng thanh toán
– Hỗ trợ tạo các Form yêu cầu thanh toán và gửi email cho khách hàng
– Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tích hợp các dịch vụ của Cty như hệ thống chấm công, v.v. thông qua sự hiểu biết sâu sắc về chức năng của hệ thống
– Các công việc khác hỗ trợ khách hàng tại Nhật Bản - Yêu cầu :
– Độ tuổi dưới 30 tuổi, ưu tiên Nữ
– Có chứng chỉ N1, kỹ năng nói và viết tốt , trường hợp có N2 thì cần kèm điều kiện đã từng ở Nhật học cao đẳng đại học tối thiểu 1 năm.
– Có kinh nghiệm thực tế về bán hàng, chăm sóc khách hàng, tư vấn,… cho khách hàng Nhật Bản
– Có kỹ năng viết mail đối ứng thật tốt đối với những case mail khó, hoặc tiếng Nhật phải cực giỏi và khả năng linh hoạt trong công việc cao.
– Kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng phân tích tốt và khả năng cung cấp các giải pháp thiết thực cho các mối quan tâm của khách hàng
– Tinh thần trách nhiệm & chuyên nghiệp cao
– Chịu được áp lực trong công việc - Chế độ:
– Lương : Upto 30tr
– Thưởng Tết, hiệu suất hàng năm.
– Đóng BHXH full lương
– Review lương 1 lần/năm.
– Khám sức khỏe hàng năm, gói Premium Care cao cấp cho tất cả thành viên.
– Phụ cấp đi lại và vé gửi xe miễn phí.
– Tham dự các hội thảo về kỹ thuật và quản lý hàng năm.
– Miễn phí tham gia các câu lạc bộ công ty: Bóng đá, Yoga, v.v.
– Free đọc sách miễn phí với sách mới được mua hàng tháng.
– Văn phòng mới thành lập, tiện nghi, sáng , view Hồ Tây.
– Cà phê, trà miễn phí.
– Tham gia nhiều sự kiện đa dạng của công ty, từ các cuộc thi thể thao, tiệc sinh nhật hàng tháng, xây dựng đội nhóm hàng quý đến tiệc mừng năm mới, các chuyến du lịch cùng công ty, v.v.
– Môi trường công bằng, cởi mở và sáng tạo (mọi ý tưởng đều được hoan nghênh.)